2021年12月13日
星光産業株式会社
平素より弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、下記の商品におきまして、一部不具合があることが判明いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
つきましては、当該商品を無償で交換させていただきたく、下記の受付方法にて弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様のご協力に衷心より感謝いたしますと同時に重ねてお詫び申し上げます。
記
［当該商品］EE-230 LEDシフトゲートパネル
［当該Lot番号］051021, 051121（商品箱裏面下部に記載）
［不具合内容］弊社商品の「ＳＨＩＦＴＬＯＣＫ」ボタンを押しても車両のＳＨＩＦＴＬＯＣＫが解除できない
※下記の交換申請の受付は2022年12月23日（金）をもって終了致しました。
［受付方法］
下記リンク先の申請フォームから交換品を返送させていただく住所、氏名等をご入力のうえ、送信くださいますようお願い申し上げます。改めて弊社よりＥメールにて無償交換の方法、時期等をご連絡いたします。
■申請フォーム
申請フォームがご使用できないお客様やＥメールアドレスをお持ちでないお客様、またご不明な点がおありのお客様におかれましては、下記サービスセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
［星光産業サービスセンター］TEL:048-984-1290
受付時間：9:00～12:00 13:00～17:00 月曜～金曜（祝日を除く）
［交換申請の受付期間］
2021年12月13日（月）より2022年12月23日（金）まで
以上
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